天啊~時間真的過得好快,我們團隊經營自媒體已經邁入一年了!今天這篇文分享給你們,也是在寫給我們自己,紀錄這一年我們達成的目標,一路上有哪些收穫、驚喜和感悟,現在就跟我一起坐上時光機回顧〈 每日e錠 〉的 2021 吧!
自媒體剛起步時的策略心得
我們從 2020 年 11 月開始經營自媒體,並選擇由 Instagram 作為主要發展的社群,在當時 Instagram 的紅利期已消失,加上知識型帳號先進者已佔有一席之地,後進者也雨後春筍般不斷誕生,因此在前置作業上團隊花了蠻多心思準備,包含品牌定位、視覺形象、內容製作、行銷策略等等,若你想進一步了解我們經營自媒體的初衷、前置作業詳細過程,請點選下方文章。
在剛起步沒有任何粉絲的草創階段,我們首要的目標就是「累積第一批粉絲與流量」,因此品牌正式上線後,我們給自己的季度目標就是突破 5,000 粉絲、並至少能爭取到三份業務合作,而針對這項目標,我們完成了這些事:
累積內容:不間斷創作找到甜蜜點
起步前三個月是測試市場的黃金期,在這段時間我們需要不斷去摸索品牌定位如何優化?粉絲是誰?他們喜歡看什麼?因此我們每週都會發布至少三則貼文,並將粉絲需求結合自身專長及創意,去嘗試各式各樣的主題,慢慢去從中找到甜蜜點、更精準品牌的利基市場。我認為每個創作者都值得被看見,只要有好的內容,不用刻意推銷也能為你帶來觀眾及流量。
優化協作:提升團隊作業效率
團隊中三位成員彼此專長都不同,因此我們希望能夠建立一套協作制度,讓彼此能夠將專長發揮極致,也讓作業流程更有效率,事半功倍。例如在社群經營上,除了建立視覺模板之外,也使用「設計需求單」來和設計師溝通製作貼文需求。
爭取曝光:積極尋找合作機會
在初期粉絲還不知道我們是誰的狀況下,除了透過品牌介紹、實用資源來提高粉絲的興趣及信任感,也很積極主動尋找合作機會,藉由多種社群串連活動,增加自己被看見的機會!到第三個月的確也如期達到 5,000 粉絲的目標,並接獲了業配、接案、訪談等商業合作邀請。
短短三個月其實就為我們的生活帶來一些改變,多了一群支持我們觀眾、結交優秀人才與優質廠商、多元的變現機會等等,這些都讓我們更有動力持續下去,畢竟在有正職工作的狀況下,要兼顧自媒體真的不容易😅,需要付出時間、心力、體力,很慶幸我們能有一個好的開始,也提高了團隊的經營士氣。接下來想帶你們再一起回顧,這一年還完成了什麼?有些甚至是一開始沒在計畫內、我們自己也意想不到的呢。
與鐵粉共創社群回憶
UGC 粉絲創意激活社群
UGC (User Generated Content) 使用者原創內容,簡單來說就是邀請粉絲和你一起創作,讓他們參與其中,能夠加強品牌與客戶/粉絲間的聯繫,提高忠誠度。我們非常喜歡在 Instagram 做 UGC 行銷,透過限時動態按鈕蒐集讀者創意,最後做成貼文分享,這個過程不但能和粉絲一起激發創意,還能共同製造回憶,因此我們還企劃了「Fun膽說」系列主題,為了就是跟讀者一直保持緊密關係。
為粉絲客製化回饋活動
這一年我們的粉絲數成長到近 4 萬人,每當達到萬粉里程碑,就會舉辦活動回饋粉絲,並設身處地為讀者挑選抽獎贈品,觀察他們有什麼需求?想要什麼禮物?每日e錠的讀者大多都對設計、行銷主題有興趣,因此我們曾經送過設計繪圖版、筆電智能護眼掛燈、社群分析工具,也有能面對面一對一互動的社群品牌諮詢、繪圖軟體教學等等,這些活動的反饋都很熱絡,粉絲也能感受到你的用心,是為他們精心準備,而不是用來漲粉抽獎的工具,對你的好感度也會更 Level up!
專屬粉絲暱稱大賽
對我們而言,讀者不僅僅是粉絲更是一群有相同理念的夥伴,想要凝聚這股力量,因此舉辦了「讀者創意暱稱大賽」,開放粉絲自主投稿、票選出最理想的名稱!當時我們收到破百則投稿,經過一番火熱精彩的PK,最終由「開水團」獲勝,成為每日e錠讀者的限定團名!身為開水團的你,是屬於哪種類型的水?
拓展社群渠道增加曝光機會
多元管道經營
在 Instagram 經營穩定後,我們想要觸及到更廣的群眾,並累積SEO。因此開始規劃經營 Facebook、官方網站、發送電子報,在這過程中也做了一次品牌形象重塑。其中對我們而言最具挑戰性是建立網站(就是你們現在正在看的這裡!)因為團隊中並沒有人從0到1實際做過,所以從頭到尾都是自己學習及摸索,加上我們對於視覺呈現十分要求,所以當時也經歷一段痛苦的迭代製作過程🤣 但最後的成果我們都很滿意,也突破舒適圈,精進自己的硬實力!
自媒體經營渠道建議
【短期】選擇單一社群:將集中資源、全力衝刺、累積目標族群
【長期】拓展多元渠道:分散風險、增加曝光、觸及更廣群眾
當然,若你的時間充足或是資源充足,也可以一開始就經營多平台,但若你是一人團隊,建議先將重心放在單一社群,否則很有可能會導致自己分身乏術、忙不過來呦
嘗試變現找到獲利機會
草創期前三個月,我們將重心放在全力衝刺累積流量,當粉絲數滿 5,000 人,陸陸續續有商業邀約找上門,我們也開始認真思考能夠變現的方式。現在團隊中有兩位夥伴是不離職經營自媒體,而我則是一邊當 Freelancer 一邊經營,在獲利規劃上老實說我們沒有非常心急,首先是因為我們想要再更累積自身底蘊,二者是想維持好已建立的良好品牌形象,不希望因為有流量後就急於變現造成粉絲反感,因此並不是所有邀約都來者不拒,在嘗試各種獲利方式前也會謹慎的評估,以下為這一年我們自媒體最主要的三項收入:
接案代操服務
在經營自媒體前,我們本身就有在兼職接案,包含粉絲團代操、商業設計( Logo、名片、輔銷物設計)有了自媒體後就能減少主動開發客戶的時間,讓案主自己找上門,當時在品牌上線後第二個月,我們就成功接到第一個案子了,透過網路傳播你的價值真的可以更快速被看見!
社群業配稿費
相信你們都有聽過「流量就是金錢」這句話,只要有觀眾,就有機會為你帶來獲利機會,目前一篇業配文大概能為我們帶來至少一萬元以上的收入,有時候若有我們自己喜歡的產品,也能主動和廠商爭取贊助合作。通常要不要接這檔業配,我們會考量廠商的品牌形象、用戶年齡、用戶行為或興趣、產品品質與我方品牌的相符程度,或者是親自使用產品後的滿意度,再評估是否要承接。
成為講師及顧問
這一年我們認為自己最棒的收穫與突破就是開始成為講師,不僅參與各大校園、企業內訓的講座邀約,也自行舉辦設計線下工作坊、社群顧問諮詢服務等等,從一般上班族、台下學生身份,到可以站在台上分享我們的經驗,能透過分享知識幫助到他人,這無疑是對自我價值的肯定,也是一種自我挑戰的過程,也有種和粉絲一同成長的感覺呢!期許我們都能成為更美好的自己:)
明年我們希望能再拓展更多元的變現方式,但會希望是以自身熱忱去開發商品或服務,並且是能夠真正地幫助他人。我們相信只要把事情做好,錢自己就會來,但如果給自己太多壓力只是為了去追錢,反而會失去快樂和意義!
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經營自媒體後還有一點很珍貴的收穫,就是能夠跨出同溫層結交到一群創作者夥伴,彼此互相交流、分享資源,在你遇到疑問、瓶頸或低潮期時,他們也是陪伴你的最佳夥伴。
每天進步一點點,就會看到收穫!
十二月聖誕節增添了一絲溫馨的氣息,但在社群媒體能明顯感受到,因年末大家正在衝刺、忙碌,或是為了設定新年度目標而感到焦慮的氛圍⋯⋯這陣子我們團隊也正在為明年度的目標計畫做準備,但在許下新的願望前,我們決定一起盤點今年達成哪些任務,回頭看才發現:「天啊!我們竟然一起完成了這麼多事情!」過去常常一直埋頭衝刺,根本沒有時間好好停下來審視自己,這也是未來我們想要改善的地方,希望能夠讓工作、生活取得更適當的平衡。
在撰寫這篇文章的同時,也讓我更深刻感受到自己的成長,這一年開啟自媒體事業,可以很滿足的說:「是很值得的決定!」雖然經營過程中一定會遇到許多關卡,只要夠熱愛,就能堅持下去,是一個不斷在挑戰及更了解自我的過程,也能看到自己不一樣的可能性,所以多點耐心與時間,每天都完成一點點、進步一點點,相信有一天你也會看到收穫,就如同我們走過的路一樣!最後,祝福你在接下來的一年,也能夠有豐盛的收穫唷!