IG破萬追蹤!自媒體「前期規劃」經營初期詳細步驟大公開

Hi,我是Zoe,<每日e錠 DayDayDing> 知識型內容品牌的創辦人之一,目前是一名社群行銷內容創作者。今天要來和大家分享,我們當初成立自媒體的契機,以及經營前我們做了哪些前置準備作業,才能讓品牌在 Instagram 中脫穎而出,並在短短一個月突破千人、四個月達到萬人追蹤。

在開始前先簡單介紹一下,<每日e錠> 主要分享 用戶體驗設計、社群行銷、商業設計 三大領域知識內容。創辦人為UX設計師 Yoko、社群行銷 Zoe 、平面設計師 J 三人共同創立。

自媒體

品牌成立:為什麼想做自媒體呢?

因為工作關係,我長期深耕社群行銷,天天浸泡在 Facebook、Instagram 、YouTube 等各大主流社群中,幫助品牌藉由社群媒體達到更大的曝光,是我擅長且再熟悉不過的事情,當時也關注了一些知識型創作者,例如 <佐伊Zoey-理想生活設計><Social More HK> ,除了在他們身上學習,也常常閃過一絲念頭,是不是我也可以在社群分享我所學所會呢?

而最終下定決心,是因為有一天在公司加班到很晚,回到家身心俱疲,當下心裡出現了「好累啊!這是我想要的生活嗎?除了當朝九晚五的上班族,我的人生還有沒有其他可能?」那一刻,讓我先前在心中埋下的種子發芽了!我想透過經營自媒體,擁有更多接案、或是不同發展的機會,為未來想當自由工作者鋪路。我想,無論成功與否都是一種學習,至少也能在履歷上增添一點色彩吧。(沒錯,就是這麼簡單!一開始真的沒有想太多😂)最後這個決定,也讓我在成功在今年年中成為 Freelancer ,能夠不被地點及時間限制,選擇自己想要工作模式。

【延伸閱讀:【回顧 2021】斜槓創業,自媒體邁向一年的心得與感悟。

團隊建立:三個人共同經營的契機

決定要經營後,我開始如火如荼地研究自媒體社群,在這段籌備期間,有次和用戶體驗設計師  Yoko 交流,得知了她想要透過社群推廣 UX Design 的想法,在聊天過程中一拍即合,於是在事後就邀約 Yoko 共同參與。

那為什麼還想找平面設計師的加入呢?

我們認為從用戶體驗調研、到行銷創意、再到視覺傳達,這三個領域是緊緊相扣,相輔相成;因此有許多行銷工作者在經營品牌或社群時,會想增進使用者洞察、繪圖軟體設計能力為自己加分;也有許多設計師想提升行銷思維,讓作品達到更高的商業效益。因此就邀請同校學妹設計師 J ,一起踏上這趟自媒體旅程。

在評估品牌經營主題及團隊成員專長後,我決定挑選 Instagram 當作首要發展的社群,Instagram 相較其他社群互動性也較高且即時,更能在短時間快速累積粉絲,此外也是十分重視美感的平台,我們有把握能透過吸睛搶眼的排版設計,在短時間抓住網友的眼球。

【延伸閱讀:自媒體時代:不是每個人都適合經營!你有這4大特質嗎?

籌備期間花了三個月!我們做了哪些事?

在有正職工作的狀況下,我們三人都是利用下班及假日閒暇時間準備自媒體事宜,現在就進入本則文章的重點,公開 <每日e錠> 的 Instagram 在正式上線之前做了這六件事!希望能給正開始經營自媒體的你,有一些啟發與幫助。

一、發想主題及受眾樣貌

自媒體主題通常會由你的興趣和專長去延伸,因此你可以問問自己:你平常做什麼事比他人厲害?一輩子做什麼事情都不會膩?

聚焦主題:將經營方向更細小化

例如在設計領域中,有分為產品、插畫、動態、平面設計等等,<每日e錠> 選擇將設計主題聚焦在「平面設計」,並且 以「Photoshop、Illustrator 繪圖軟體教學」為主要分享內容。建議你在想經營的大方向中,進一步思考你最想做、最擅長的細小主題是什麼?聚焦主題能幫助你更快找到最佳利基市場

價值思考:你能提供的價值?分享對象是誰?

當你列出經營主題後,相信你會對於分享的對象有初步的想像,你想分享給大學生還是社會人士?女性還是男性居多呢?這些人有什麼需求或興趣?把這些想法都先列下來!

我們當初希望分享的內容,能讓讀者直接應用在職場上,因此預期受眾輪廓為:

  • 年紀落在 23-30 歲
  • 剛畢業的新鮮人
  • 出社會一段時間的工作者
  • 想發展斜槓多元技能者
  • 對平面設計、社群行銷、用戶體驗有興趣者

⚠ 在思考受眾輪廓及能提供的價值時,不需要太過糾結,或是想要一步到位,因為只有正式上線經營後,你才會更清楚得知:你的粉絲需要什麼 / 喜歡看你寫什麼?原來會追蹤你的人實際的年齡、興趣是?

二、問卷調查與實際訪談

當我們發想好經營主題跟受眾後,就著手設計調查問卷,並發布給「與預想受眾雷同」的人撰寫,蒐集百位民眾對品牌的意見,並從中邀約幾位進行面對面訪談,讓我們能更接近、理解目標受眾的需求。

當時最印象深刻且有趣的是,除了調查受訪者的個人資料(年齡、性別、居住地、就學程度、職業、興趣等等)、對品牌內容的需要程度及建議之外,就連品牌名稱都是由問卷結果決定的,每日e錠 DayDayDing 的名稱理念深受大家的喜歡。

⚠ 如果你也想經營自媒體,不妨事先做問卷調查或訪談,看看受眾對你想分享的主題有什麼需求?平常有在關注哪些品牌?這些人又有什麼相似處?日後也能針對這些蒐集資料來描繪受眾輪廓,幫助你更了解目標受眾。

三、競品分析找到致勝點

現在不論你想要當 YouTuber、IGer、TikTok 網紅,在人人都是個人品牌的時代,你將面臨愈來愈激烈的市場競爭,俗話說「知己知彼,百戰百勝」,想要突圍只有充分掌握對手信息、放大自身優勢,才能在社群紅海中找到絕佳致勝點!當時我們翻找了在 Instagram 上與我們相似類型的知識品牌進行研究,觀察對方的品牌風格、商業模式等等,也能在過程中了解現今創作者經營趨勢。

自媒體競品怎麼選?

確認你主要想經營的社群平台後,在該平台上挑選 5~10個競爭品牌,太少的話評估依據不足,過多你可能會因為資料繁雜而無從下手!

  • 【直接競品
    • 目標受眾、分享主題「相同」 (例如:追求異性 & 追求異性)
  • 【間接競品】
    • 目標受眾、分享主題「相似」 (例如:追求異性 & 桃花運勢)
  • 【潛在競品】
    • 和品牌有一定的「關聯度」(例如:服務、商業模式相似)

⚠ 若你想選擇經營的主題已經有眾所皆知的大咖、該領域佼佼者,我會建議在「內容」上盡量和這些品牌有明顯的差異性,因為在沒有豐富資源或內容實力的狀況下,很難在短時間超過這些前輩!

競品要分析哪些項目?
  • 品牌資料
    • 品牌名稱、分享主題、經營渠道、品牌視覺⋯⋯
  • 內容特色
    • 主打內容、強項特色、個性人設⋯⋯
  • 商業模式
    • 販售商品或服務、主要獲利來源⋯⋯

競品調查除了查看對方的 Instagram 主頁之外,我也會更深入敵情,去逛逛競品其他同步正在經營的社群私訊與對方真實交流購買他們的服務/產品。目的是為了從中去找到自身品牌優勢,並且將其放大強化差異性。當時我們在調查過程中就發現:

  • 競品的 Instagram 版面皆為較整齊、一致性的排版設計,且較少品牌有吉祥物。
    • <每日e錠> 的版面視覺每一則貼文封面設計都不同,增添版面活潑性,且設計吉祥物增強讀者記憶點。
  • 競品的知識內容多為學生族群、初學者做設計。
    • <每日e錠> 的主要目標族群為社會人士,讓工作者能學習技能並直接運用在職場上,小白則會需要花一點時間吸收。

還有許多在調查中能更精準品牌定位的分析結果,這邊就不一一列舉了。

【延伸閱讀:經營自媒體10大好處,除了名聲收入還有哪些?

          

四、塑造品牌形象

做完問卷調查及競品分析後,我們想像中的「自媒體品牌模樣」又更清晰了!接下來就是要將品牌實際塑造出來,著手規劃品牌理念、願景以及設計品牌視覺,並將其延伸應用到 Instagram!想了解更多社群規劃細節可以參考此則貼文

值得一提的是,我們在品牌視覺下了不少功夫,用「紅、黃、藍」三色代表三大領域之外,也延續 <每日e錠> 品牌名稱的概念,使用發泡錠為雛形設計對應的吉祥物。當時為了要把錠片的形狀擬人化,我們嘗試多種造型,包含動作、表情、厚度等,並替吉祥物打造個人形象!這一趟反覆修改的過程,著實花費不少心力與時間,因此當品吉祥物成功深受大家喜愛時,也讓我們感到很雀躍及滿足🥰

吉祥物
<品牌吉祥物發想過程>
吉祥物
<品牌吉祥物介紹>
針對設計、行銷、UX設計領域分別創造吉祥物,並針對三大領域設計對應的顏色、性格、技能

五、規劃內容行事曆

因為先前的行銷工作經驗,老闆或主管都會要求我提前一個月、甚至一年規劃行銷計畫,因此我也養成提前規劃的習慣。在 Instagram 上線的第一天,團隊就已經並排程好當月所有貼文,直到現在,我們都會至少提前一個月規劃好下個月的社群計畫,並且在兩週前完成要發布的貼文,這樣做的好處是:

  • 提前規劃每月主題,不用臨時抱佛腳。
  • 強迫自己如期發文,避免偷懶狀況。
  • 有更充裕的時間,為接下來的社群計畫佈局。

當然,企劃是活的不是死的!如果臨時有好的 idea,也能隨時挪動插入排程,例如時事貼文、接到廠商邀約等等。

六、設立明確的目標

前置準備作業的最後一步,就是為你的自媒體設定目標!在初期經營時,我會建議設立「短期」且「明確」的目標,並且擬定「執行計畫」。例如前三個月,我們的首要目標就是增粉、曝光,被更多人看見!因此我先擬定季度社群計畫,以下舉例首月目標給你參考,針對自媒體發展狀況,在第二、三個月適當加入不同的行銷策略,例如外部曝光、異業合作等等。

首月自媒體目標

  • 粉絲數突破 1000 人
  • 貼文平均讚數突破 300

目標執行項目

  • 每週發文 3 則,每月至少12則貼文
  • 每天發布至少 3 則限動
  • 與至少 5 位創作者交流互動

有些人設立目標後沒有實際行動,就像喊口號一樣空泛;有些是設立不切實際、過於遙遠的目標,例如:「單月透過自媒體變現100萬」、「單月突破10萬粉絲」;有些則是設定了過於輕易就能達成的目標,這些都無法真正帶來激勵作用!

目標設立原則就是「有點難,又不會太難!」當時間快到就差那麼一點時,你會更卯足全力去衝刺,提高達標的可能性,即時最後失敗了,也極可能因為你的全力以赴,能達成原目標 80%!在這挑戰的過程中,你會覺得很過癮,也會更清楚知道下次該如何去優化。如果你還是不知道第一個月經營自媒體的社群目標該如何設定,建議你先從粉絲數 500人,貼文按讚數 100 來挑戰看看吧!

⚠ 品牌剛起步時還在測試市場的階段,設定短期(季度)目標,能讓你更即時調整策略並根據上一階段做目標修正,等到品牌更穩定時,再擬定更長遠(年度)目標會更合適!

【延伸閱讀:打造個人品牌:短中長期目標與自媒體策略

奠定根基:讓品牌贏在起跑點!

我認為這些前置作業就像是奠定品牌的根基,成為日後發展最穩固的墊腳石,也是讓 <每日e錠> 贏在起跑點的關鍵。不過,這只是開始,事實上成功的個人品牌還需要長時間輸出及優化、具備獨特魅力、強大的耐心毅力,才能走的更長遠並佔有一席之位。若你目前正在準備自媒體,或是經營許久卻遲遲沒有成果,都可以執行上述的這六件事,也許會找到新的方向。

希望這篇文章能帶給你一點收穫:)若有任何心得想法,歡迎追蹤 <每日e錠> Instagram 私訊留言給我,或是在發布限時動態 Tag @daydayding ,任何意見都會對我們團隊帶來很大的幫助喔!

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延伸閱讀:

每日一錠
Day Day Ding

作者介紹

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